Lo que viene en 2011
Por Mari Luz Sánchez
Termina el año y sacamos la bola de cristal, despejamos la ecuación de los posos del café y nos entregamos a la taromancia para saber qué será lo que vendrá. Pero, ¿cómo sería la visita 2.0 a Rappel?, preguntaríamos si Google se casará con Twitter, si Apple le encontrará trabajo a su hijo Ping, qué tal le irá a Facebook con su proyecto de geolocalización o si mejorará la relación entre Internauta y la Señora Sinde. Pero, en tanto que la Bruja Lola encuentra un par de velas negras con salida usb, dejemos las predicciones para la gente cualificada, partamos en busca del futuro desde la realidad presente.
Al parecer, los caminos van por el desarrollo del márquetin en el medio y por las aplicaciones móviles, tanto para usuarios como para la monitorización de resultados en las comunidades para los expertos.
En el blog Interactividad.org, tal y como ha ocurrido los dos últimos años, más de cuarenta personas han hecho sus cábalas sobre lo que serán los Social Media en 2011, y han creado un documento colaborativo del que nos quedamos con los siguientes titulares:
Enrique Burgos: Director de Marketing Relacional de Unidad Editorial “Evangelizar, formar, educar, inspirar, motivar y apostar por los Social Media son verbos que debemos tener muy presentes en 2011”
Javier Celaya: CEO at Grupo Dosdoce de Comunicación Cultural “El retorno de inversión se convierte en la palabra clave en la web social”
Marc Cortés: Socio-Director RocaSalvatella y Profesor Marketing Electrónico (ESADE) “Será imprescindible vincular la actividad de Social Media al negocio que se genere”.
Roberto Carreras: Consultor independiente de Marketing y Comunciación “El consumidor se convierte en centro del proceso de compra”
Fernando Fegido: Director de Banca 2.0 (Banca Cívica) “Durante el año 2011 tendremos que seguir explicando a las empresas que esto no va de herramientas”
Albert García Pujadas: Emprendedor. Fundador de OneMojito “La estrategia digital, será social o no será”
Y destacamos uno, que más que una visión futura es una reflexión:
“El social media se convierte en algo cotidiano, para personas, profesionales y empresas” (Javier Martín: Blogger y emprendedor).
Ayer, se coló en el time line una frase similar a propósito de la polémica de la Ley Sinde y que decía que todo se normalizaría cuando entendiésemos que esto no era una guerra entre internautas y creadores sino que somos ciudadanos. En resumen, en 2011 esperamos que sea por fin el año en que se destierre el mito del friki gafa-pasta, enganchado al ratón porque carece de vida más allá de su conexión adsl. El Social Media, la ventana que ofrece Internet, es una nueva vía de comunicación e información que está modificando las formas de relación social y por tanto, por propia definición, afecta a toda la sociedad. Los internautas no son un ente independiente, son el panadero, el profesor de Historia, el catedrático de Matemáticas, el ama de casa, el albañil, incluso, fíjate por dónde, hasta el escritor, el músico, el pintor, el actor, el director de cine, ellos también son internautas. Mejor dicho, son ciudadanos haciendo uso de los nuevos medios de comunicación, como antes lo hicieron con la televisión, la radio o la prensa.
Así que, el 2011, debería ser el año de la normalización y la adaptación cotidiana de las formas de negocio al Social Media. El 31 de diciembre de 2011 habrá que hacer un repaso y ver si conseguimos que nuestra día a día se convirtiera en día a día 2.0, o quizás ya sea 3.0…





