Es muy complicado, actualmente, encontrar un plan de marketing que realmente llegue a la gente, están perdidos ante tanto medio de difusión y cada vez responden menos a los estímulos que les pueda ocasionar la publicidad. Y la pregunta que surge es ¿se puede hoy en día realizar algún tipo de publicidad que proporcione una clientela amplia y fiel? Seguro que sí, pero la forma es totalmente diferente de a lo que se ha estado enseñando sobre comercialización. Todo está cambiando a gran velocidad, lo que parece perfecto y resuelto cambia al día siguiente, debemos de olvidar la época en la que los avances permanecían quietos durante un tiempo.

Algunas grandes empresas líderes en el mercado, el Marketing lo definen como:  ”la acción, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar y  entregar las ofertas de intercambio que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad en general”. Y allí es donde se encuentra la clave, “intercambio”, la interacción mutua entre cliente y vendedor.  Hay que desechar la antigua idea de lanzar el cebo y esperar a que acudan, los clientes ya no confían en las empresas, están saturados de tanto tipos de mensajes por todos los canales, su atención se ha desvanecido por completo.

Comunicarse es complicado, los clientes necesitan saber que se les puede ayudar y satisfacer sin tener que pagar por ello. Los sentimientos de las personas no cambian y nos agrada que se preocupen por nosotros, necesitamos reconocimiento y servicios, porque al fin y al cabo, no somos tan diferentes como hace 70 años.  Sí que se diferencia en que, cada vez necesitamos más información, el contenido que se debe  proporcionar sí que puede destacar a la empresa del resto. Crear una plataforma que ayude a producir esa “alianza” es, estratégicamente, una buena forma de compartir y de mostrar las ideas, experiencias o simplemente,  darse a conocer.

Hablar de publicidad viral, buzz marketing o marketing viral es hablar de estrategias de marketing que crean un potencial crecimiento de rápida difusión, sobre todo en el mundo de Internet. La palabra viral deriva del concepto “virus”, porque su expansión pasa de usuario a usuario (boca-oreja). Lo que más influye hoy en día en una decisión de compra, es la experiencia y consejo de “amigos” o “conocidos” de las redes sociales y gracias estas, este tipo de publicidad se ha convertido en la más efectiva para ciertos tipos de campañas. La publicidad viral es una buena forma de transmitir un producto por un coste mínimo, lo que se invierte es tiempo, pero como todas las estratégicas, tiene sus elementos básicos:

• Encontrar el canal o canales más útiles para difundir el producto.
• Ofrecer un producto de valor, bien definido y de fácil transmisión.
• Identificar a los usuarios más adecuados para la transmisión.
• Proporcionar el diálogo necesario entre los usuarios.
• Tener previstos varios tipos de actuación ante una demanda masiva.
• Llevar una continua medición de la eficacia de la campaña.

Con la publicidad viral, los usuarios comparten contenidos interesantes patrocinados por alguna marca, su objetivo es generar el que un producto sea conocido. De esta forma, el cliente se transforma vendedor de ese producto sin coste alguno para la empresa, además de proporcionar un gran tráfico. YouTube es una de las plataformas donde grandes marcas mundiales han depositado sus estrategias marketing viral para una rápida difusión, un buen ejemplo es el video viral de Gillete con Roger Federer, visto nada menos que 8.333.451veces a día de hoy, ¿que mejor publicidad?.

Una campaña de marketing viral pretende que el producto resida en la mente colectiva de los usuarios aprovechando la segmentación del mercado y variando su postura a la demanda.

La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) aprobó una directiva que impondrá multas de hasta 11.000 dólares (unos 7.470 euros) a aquellos autores de blogs que no informen de sus relaciones con los anunciantes.
La nueva normativa, que entrará en vigor el próximo 1 de diciembre, obliga a los blogueros a detallar si han recibido pagos o regalos de las compañías sobre cuyos productos escriben.

Los blogueros serán multados si realizan críticas inapropiadas que ocasionen pérdidas financieras
Violar esta regulación supondrá multas de hasta 11.000 dólares, dijo la FTC. Los autores de estos sitios en la Red también se enfrentan a sanciones si realizan “críticas inapropiadas de productos” que ocasionen pérdidas financieras para los consumidores.

En los últimos meses, las bitácoras o blogs dedicados a temas de consumo han crecido como la espuma con sus consejos sobre los artículos que es recomendable comprar, aunque a veces los comentarios están pagados por las marcas.
Richard Cleland, de la división de prácticas publicitarias de la FTC, dijo que los blogueros pueden informar de su relación con el anunciante de la forma que deseen, siempre que se haga de manera “clara y evidente” para el lector.

Actualmente, los autores en estos sitios en Internet deciden si comunican o no a sus lectores de qué empresas han recibido dinero o regalos y, aunque muchos lo hacen, otros prefieren ocultarlo para obtener una mayor credibilidad entre los internautas.

Fuente: 20minutos.es