Esta semana empieza caliente y no estamos hablando de climatología. Estamos hablando de Redes sociales, en concreto de Facebook y de la recién llegada Google+.

Parece que el patio se ha revuelto con la puesta en marcha de G+ y ya hay muchos que anuncian la batalla y yo creo que realmente la va a haber.

El motivo es sencillo. Salvo que te dediques al mundo de las redes sociales como profesional y puedas dedicar tiempo a todas ellas a lo largo del día, para los simples mortales que tienen que trabajar 8 horas al día, sacar tiempo para dedicarle a dos herramientas de corte tan similar va a resultar complicado.

La pregunta ya está en el aire. ¿Quien se llevará el gato al agua?

La respuesta no es fácil y depende de muchos factores:

• Ambos contendientes cuentan de partida con un gran número de usuarios “relativamente” satisfechos y que además son comunes a ambos.

• Los usuarios de Facebook ya tienen una identidad digital en este entorno y a muchos puede que no les guste perder su historia para pasarse a otro servicio.

• Google siempre ha puesto en marcha servicios gratuitos y ha “aportado” a sus usuarios muchas herramientas que han demostrado ser de gran utilidad, mientras que Facebook se ha centrado únicamente en su entorno sin “darle” nada más a la comunidad.

• G+ parece que se va a integrar con el resto de los servicios de Google, con lo que va a resultar difícil escaparse de él.

• Muchas de las relaciones que tengamos en Facebook van a seguir en este entorno y será complicado hacerlas migrar, por lo tanto, los que se planteen el cambio van a tener que decidir si dejan “amigos” colgados en el camino.

• Facebook parece que va a reaccionar (integración con Skype, etc.) y tienen anunciada para el próximo miércoles una presentación de novedades.

• Etc.

En resumen, lo que ocurra en el futuro es francamente difícil de vaticinar, y en definitiva solo dependerá de lo que los usuarios decidan hacer. La historia nos demuestra que el ser humano puede ser impredecible en situaciones como la presente, y que por muchos estudios de mercado que se hayan hecho, el público puede llegar a reaccionar por motivaciones que en este momento pueden parecer de lo menos relevantes, pero que estudiadas con el filtro del tiempo, resultarán obvias.

Desde el punto de vista estratégico, está claro que Google ha hecho lo que tenía que hacer, posicionarse en el mundo del Social Media, que en el medio plazo va a ser un elemento de gran importancia en el marketing online y no olvidemos que los ingresos de Google provienen en gran medida de las campañas publicitarias que históricamente se han planteado en base a su buscador. Mañana esto no será suficiente y las redes sociales van a ser el medio más natural en el que volcar las campañas de marketing de todo tipo de empresas. Hasta la semana pasada, eso significaba Facebook, esta semana muchos responsables de marketing online ya están evaluando las posibilidades que ofrecerá G+ y la forma de enfocar a sus clientes el asalto a este nuevo medio.

Esta batalla a mi me recuerda a la película “Los inmortales” y a su mantra principal “Solo puede quedar uno”. Recordemos lo que ha pasado con MySpace que hace unos años fue el embrión de lo que ahora conocemos.

Por último, no quiero dejar de hacer notar algo curioso. En esta guerra Twitter no juega ningún papel, ni como combatiente ni como aliado. Esto no quiere decir que esta plataforma no tenga nada que decir, es simplemente que su batalla es otra muy distinta y los twitteros en muy pocas ocasiones han sido beligerantes frente a Facebook. Se puede ser activo en ambas plataformas porque son muy complementarias. De la misma forma los twitteros tendrán presencia activa en G+ sin dejar de twittear y quizás una de las grandes bazas que tenga G+ frente a Facebook sea que tiene herramientas para que ambos entornos sean aún más complementarios y compatibles. Esta si que sería una gran ventaja competitiva de Google. Esperemos que no la deje escapar.

Google ha lanzado una nueva herramienta que, supuestamente, nos ayudará a los usuarios a controlar la información que aparece sobre nosotros en la web, se llama “Me on the Web” (“Yo en la web”) y está disponible en el Panel de Google, en la pestaña “Detalles” de nuestra cuenta de usuarios de Google.

Según escribe Andreas Tuek en el blog de Google: “Cuando alguien busca su nombre en un buscador como Google, los resultados que aparecen son una combinación de la información que se ha publicado, tanto por el propio usuario como por otros”. “Da igual que sea una publicación propia como cualquier mención o etiqueta en una fotografía e incluso un simple comentario en cualquier blog, todos esos datos están disponibles y a la vista”.

Únicamente los usuarios con un perfil de Google pueden usar esta herramienta, que también muestra los vínculos de los perfiles de un usuario tanto en Facebook, Twitter o LinkedIn.  Permite a los usuarios configurar alertas de búsqueda sobre sí mismos, aunque esta parte parece ofrecer vínculos únicamente a otro tipo de herramientas para poder controlar la información que suben otros usuarios sobre nosotros.

La herramienta en sí no es útil para gestionar una reputación ya creada en la red, ni da la posibilidad de borrar datos o fotos, solo sirve para saber qué se habla de nosotros. Poco más o menos un estilo a las alertas de Google (Google Alerts) pero con algunas facilidades por ejemplo, se puede programar para que nos avise cuando se publique nuestro correo electrónico en la red automáticamente o proporcionarnos enlaces, incluyendo  avisos a nuestra cuenta de correo para  controlar la privacidad. Viene con una guía que nos especifica detalladamente, los pasos a seguir para configurar “Me on the Web”.

No se sabe si, realmente, esta herramienta puede servir para controlar nuestra identidad digital, ya que solo nos transmite información. Como en todo lo que es tecnología… el tiempo lo dirá.

Sin duda estamos en continua evolución, y recordemos que la evolución no es una ley ni una fuerza de la naturaleza, es la simple consecuencia de que los mejor adaptados al medio son los que sobreviven y perpetúan la especie.

Quizás sea iluso creer que la tecnología nos hará adaptarnos mejor al medio en el que vivimos, pero estamos viviendo un proceso de crecimiento de la “brecha tecnológica” y nuestro grado de comprensión y uso de la tecnología nos hará situarnos a un lado u otro de esa brecha. Cual de los dos lados será el que sobrevivirá a largo plazo es una cuestión que nadie puede dilucidar en este momento, ya que depende de demasiados factores y sería un debate estéril.

Pero si tú eres de los que se ha puesto del lado de la tecnología, te vamos a presentar 4 elementos imprescindibles para tu vida. Si no los tienes, comprendes y usas, no tendrás nada que hacer a este lado e irremediablemente terminarás cayendo en lo brecha

1 – Sistema de comunicación integral. Lo coloco en 1er lugar porque creo que es lo que realmente marca la diferencia. Muchos seres humanos hacen uso de la tecnología, pero sin este elemento se están quedando descolgados y no conseguirán evolucionar.
Dentro de esta categoría tenemos todos los smartphones y tablets que nos permiten comunicación continua en todos los frentes (telefonía, SMS, correo, twitter, WhatsApp, Blogs, Facebook, FourSquare, etc.) y nos permite acceder a toda la información que minuto a minuto se está generando. No vamos a entrar en la guerra entre Apple, Android, etc. Al final todos hacen los mismo, pero de distintas formas. Os dejamos un par de ejemplos que ilustran este elemento: el Samsung Galaxy Tab y el Samsung Galaxy S.

2 – Presencia 2.0. Una vez que tengamos nuestro dispositivo físico, debemos tener presencia en el mundo 2.0. Debemos tener cuentas en las distintas redes sociales y mantener activa la conversación con nuestras relaciones. Repito, debemos mantener activas estas relaciones, no basta con pertenecer a un grupo, de vez en cuando hay que colaborar, aportar, comentar o simplemente agradecer a los demás el trabajo que realizan y del que nosotros en mayor o menor medida nos estamos aprovechando. Si además somos capaces de hacer que nuestra “reputación 2.0” crezca, entonces tendremos más posibilidades de situarnos en la cúspide de la pirámide evolutiva.

3 – Gestor de conocimiento. De nada nos servirá acceder a la información y mantenernos comunicados si no somos capaces de retener ese conocimiento que vamos adquiriendo. Yo os aconsejo Evernote, una aplicación que nos permite acceder desde cualquier plataforma a la información que hemos ido recopilando, y como lo mejor es acudir a los mejores, os dejo este enlace al blog de Berto Pena que nos ilustra sobre la herramienta.

4 – Ordenador portátil. Lo he dejado para el final porque posiblemente sea el más común y ya extendido de los elementos. Es importante tener en cuenta que hablamos de un portátil, no de un ordenador de sobremesa. Este último sigue teniendo sus aplicaciones y en ocasiones sigue siendo recomendable, pero marca una diferencia importante: ata al usuario a una ubicación. El portátil nos da la ubicuidad necesaria para evolucionar hacia el “homo tecnologicus”. Os dejo también algunos ejemplos de magníficos portátiles, unos más pequeños y otros algo más grandes, pero todos igual de necesarios.